日本情報クリエイト株式会社 - コールセンタースタッフ（未経験・第二新卒歓迎／研修充実）の求人詳細情報

仕事内容

自社で開発・提供している
Webサービスやソフトウェアに関する
「こんな時どうすればいい？」
「こんな事はできますか？」
などの操作方法などのお困り事に対し
オペレーターとしてご案内をしていただくお仕事です。

具体的には...

・サービスの操作案内
　－操作や運用に関わるご質問に対し、
　　解決方法を電話やメールにてご案内します。
　　※営業電話を発信することは一切ないのでご安心ください。
　　※お電話の相手は法人企業様なので不当なクレームがないのも好評◎

・受電分析
　－多数寄せられたお客様の声からどのような傾向があるか分析します。
　　必要に応じて開発部門へフィードバックし、製品改善にも貢献♪

【　ご応募お待ちしております　】
弊社採用ホームページでは社内の雰囲気や
働くスタッフをご紹介しています☆
下記URLをご覧ください！
https://recruit.n-create.co.jp/

この仕事のやりがい

「助かりました」「ありがとう！」
電話越しでも感じるお客様の安堵や喜び…
誰かのために貢献できていると実感できるお仕事です。
毎日のお仕事の中でPCスキルもぐんぐん伸びて、
自分の成長を日々実感できるのがこの仕事の面白み！

対象となる方

基本的なPC操作ができればOK

◎人の話を聞くこと、悩みを聞き出すことが得意な方
◎誰かの役に立てる仕事をしたい方
◎IT業界に関心のある方、大歓迎です。

本社所在地

宮崎県都城市上町13街区18号

事業内容・業種

【東証グロース市場上場！挑戦を続けています】
　創業以来、不動産業界のIT／DX推進を支援し続け、業界のITプラットフォーム構築を目指し、拠点数を増やしながらも、地域密着型でより多くの不動産会社様に寄り添った経営課題解決を行っています。

【自社商品による、お客様の課題解決を行っています】
　不動産事業運営における働き方改革・業務支援・収益向上などの経営課題をワンストップで解決できるITソリューションを提供しています。
　また、企画・開発、販売、サポートといった一貫したサービス提供はすべて自社で行っているため、お客様の声や、現場の声を活かしたソリューション開発に繋げています。

【私たちの強み】
　業界トップクラスのシェアを広げる推進力の背景にあるのはお客様に対し真摯に向き合い、単純なITソリューションのモノ売りにならず、期待を超える価値提供へのこだわりです。
　ユーザーの声や社内の声にしっかりと耳を傾け、トータル的にお客様をサポートできるワンストップソリューションの提供できることが信頼獲得に繋がっています。

設立年月

1994年8月1日

従業員数

289名

サイト

https://www.n-create.co.jp/

選考について

【応募書類】
・履歴書、職務経歴書
カンタン応募後にメールにて今後の流れをご案内いたします。
（キャリアメールの方はPCメールの受信設定を事前にご確認下さい。）